Beta testing

v.f. Test bêta

C’est quand tu ouvres ton produit (pas encore final) à un petit groupe de vrais utilisateurs pour voir s’il tient la route avant le lancement officiel.

Beta testing — comment ça marche?

Imagine que t’as monté un nouveau manège dans ton parc d’attractions. Avant d’y faire entrer des familles au grand complet, tu invites des employés et leurs amis à l’essayer. Tu observes, tu prends des notes, tu ajustes les virages qui donnent mal au cœur. C’est ça, un beta test.

Dans le monde SaaS, c’est pareil. Ton équipe a bossé sur une nouvelle app ou une nouvelle feature. Avant de l’envoyer à tout le monde, tu la mets entre les mains d’un groupe restreint de clients, souvent des power users ou des curieux. Ils l’utilisent dans leur quotidien, te donnent du feedback, te montrent ce qui bogue, ce qui manque ou ce qui brille.

Tu peux faire un beta test fermé (invitation seulement) ou ouvert (tout le monde peut s’inscrire). Dans les deux cas, c’est une phase d’apprentissage critique entre ton dev et ton go-to-market.

Pourquoi c’est important?

Parce que :

  • Tu repères des bugs ou des incohérences avant que tout le monde les découvre.
  • Tu récoltes du feedback précieux de vrais utilisateurs, dans des vraies conditions.
  • Tu bâtis de l’anticipation et de l’engagement autour de ton produit.
  • Tu peux prioriser les bons ajustements avant le lancement public.

Questions fréquentes

Est-ce que je devrais faire du beta testing pour chaque nouvelle feature?

 Pas nécessairement, mais pour les changements majeurs ou les nouvelles fonctionnalités critiques, c’est un bon réflexe. Ça réduit les risques.

Combien de personnes je devrais inclure dans un test bêta?

 Assez pour avoir des feedbacks variés, mais pas trop pour rester agile. Une dizaine à quelques centaines selon ton produit et ton stade.

Est-ce que je devrais offrir un incitatif pour participer?

 Pas obligé, mais ça aide! Un mois gratuit, un swag pack, ou juste un gros merci personnalisé peuvent faire une belle différence.

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François Lanthier Nadeau

Ex-CEO chez Snipcart, SaaS de eCommerce pour développeurs vendu à Duda en 2021.

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